Otoremote
Une nouvelle identité pour révolutionner l’expérience santé auditive
Otoremote est une solution tripartite qui réunit patients, ORL, et audioprothésistes pour simplifier le parcours de soins auditifs. Dans certaines zones rurales ou hors métropole, il faut attendre plus de 12 mois pour accéder à des soins auditifs. Ces déserts médicaux, nombreux en France, représentent un véritable enjeu auquel Otoremote souhaite répondre.
Nous avons accompagné Otoremote dans la création d’une identité de marque plus humaine, inspirant confiance tout en respectant les codes du secteur de la santé. Cette identité allie des formes arrondies et des personnages accessibles à une structure évoquant la fiabilité des institutions médicales. Les couleurs technologiques et bancaires, comme le bleu et le rouge, renforcent cet univers. Ces teintes ont également une symbolique forte dans le domaine de l’audition, rappelant les couleurs utilisées lors des tests au casque.
Cet univers a été décliné sur un site internet conçu pour offrir un parcours optimisé aux trois cibles principales de la marque.
+34%
+9%
-43%
+34 % de visiteurs supplémentaires ont abordé le stand Otoremote, un signe significatif de la différenciation et de l’attractivité de la nouvelle image de marque. Dans un secteur souvent visuellement conservateur et figé, Otoremote parvient à capter davantage d'attention sans compromettre la confiance qu’elle inspire.
Par ailleurs, le site internet a enregistré une augmentation de +9 % de conversions, grâce à des parcours utilisateur mieux conçus et adaptés aux attentes des différentes cibles.
Enfin, grâce au développement d’un motion design explicatif, le taux de questions ou d’abandons liés à une incompréhension de la solution a diminué de -43 %, simplifiant ainsi l’expérience utilisateur et renforçant l’efficacité du support client.
L'univers d'Otoremote prend vie à travers des supports animés, print et digitaux. Entre accessibilité et santé, l'image de marque se distingue tout en restant rassurante et accueillante.
